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Come lanciare un nuovo servizio

Come lanciare un nuovo servizio

Metti che vuoi lanciare un nuovo servizio e che vuoi farlo conoscere a tutte le tue possibili clienti. Come fare perchè non passi inosservato o faccia un buco nell’acqua?

Fare un lancio non è mai semplice e oggi ti dico come faccio io, dopo aver sperimentato, anni fa, una sonora delusione per aver toppato nel lancio di un servizio.

 

Fisso gli obiettivi del lancio

Lo scrivo nero su bianco da qualche parte, file Excel, planner cartaceo o Trello. Mi aiuterà a valutare i risultati del lancio una volta concluso. Se è un nuovo servizio, il numero lo stabilisco in base anche alle richieste che ho ricevuto, ancora prima di crearlo e calcolo su quel numero un 30%.

Esempio: se 20 persone mi hanno fatto capire di essere interessate a quel nuovo servizio, 6 è il mio obiettivo di lancio. Non è detto che quelle 6 persone compreranno, ma così ho un obiettivo alto al quale puntare.

 

Scelgo la data del lancio

La data del lancio è la data in cui il mio servizio sarà online e potrà essere acquistato. Se stai pensando in questi giorni di mettere online un nuovo servizio, sei già in ritardo. Se vuoi, pensalo adesso per lanciarlo da qui a due mesi, così hai il tempo necessario per prepararlo e comunicarlo bene.

 

Parto due mesi prima

Due mesi prima della data del lancio, inizio a parlarne sul blog, sui canali social e tramite la newsletter. Non in modo assillante, ma come una sorta di dialogo aperto con chi mi segue, per fargli sapere che a breve ci sarà questa cosa nuova e che forse può interessargli.

Trovi gli esempi nel file che puoi scaricare qui sotto.

 

Creo o scelgo le immagini

Realizzo o cerco online circa 10/12 immagini che parlino bene del mio servizio o del tema che è legato al servizio, da usare sui social e sul blog, nei due mesi pre-lancio. Creo o uso immagini che rappresentano bene il mio stile, i miei colori e le alterno nella mia comunicazione online, insieme alle altre attività quotidiane.

 

Pianifico il lancio

Apro un file Excel o un planner mensile, lo stampo e programmo un calendario editoriale per il blog, i social e l’invio della newsletter, con i temi indicativi da pubblicare, dove parlo dell’argomento principale del mio servizio.

 

Scrivo la pagina di vendita

Creo la sales page dedicata al nuovo servizio, con tutti i dettagli:

  • cos’è
  • per chi è
  • che bisogni soddisfa o che problemi risolve
  • le caratteristiche tecniche
  • come funziona
  • quanto costa
  • quando parte
  • le domande più frequenti

 

Scrivo la newsletter pre lancio

Scrivo agli iscritti della mia newsletter per comunicare, in anteprima, che c’è un nuovo servizio per acquistarlo magari con un piccolo sconto, riservato solo per loro.

 

Il giorno del lancio lo comunico sui social

Mi concentro principalmente sulla piattaforma social che la mia cliente frequenta maggiormente. Creo un countdown nei giorni che precedono il lancio per creare aspettativa e curiosità.

 

Parlo del lancio anche dopo la data

Continuo a parlare del nuovo servizio anche nei giorni successi al lancio. Non lascio cadere l’argomento solo perchè il lancio è stato fatto. Posso scrivere le prime impressioni ricevute dai primi acquisti, parlare dei benefici che le persone stanno ottenendo dal servizio o cosa è piaciuto di più a chi l’acquistato.

 

Se pensavi che lanciare un nuovo servizio sarebbe stato più facile, alzi la mano. Io ne alzo due! Però è possibile.

Si, ci sono vari aspetti da tenere presente, valutare e programmare, ma se fatti uno dietro l’altro, con calma e per tempo, ti daranno sicuramente buoni risultati e più li metterai in pratica, maggiori saranno gli spunti per il lancio successivo.

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3 Comments
  • Margherita
    Posted at 15:26h, 13 Giugno Rispondi

    Ciao Maddalena, per stabilire il servizio o l’infoprodotto che intendi lanciare, fai un sondaggio preliminare tra i tuoi contatti e followers? Alcuni so che stabiliscono cinque/sei proposte e poi in base ai feedback ricevuti scelgono su quale lavorare in un certo momento, immagino che con un sito/blog già avviato si abbia già idea sulle esigenze dei tuoi lettori, ma per chi inizia cosa consiglieresti? Grazie ed a presto!

    • Maddalena
      Posted at 16:49h, 13 Giugno Rispondi

      Ciao Margherita,
      per quanto riguarda le mie scelte, ascolto bene le domande che mi fanno le clienti e/o possibili clienti, memorizzo i loro problemi/esigenze e su quelli creo il servizio. Tengo anche conto di quello che a me piace fare di più perchè così riesco a dare il 100%. Chi è all’inizio, può fare sicuramente dei sondaggi ben mirati, per poi tirare le somme e procedere. A volte l’obiettivo di un primo lancio è fare funzionare bene il lancio successivo.

      • Margherita
        Posted at 19:13h, 14 Giugno Rispondi

        Grazie!

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